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2017年12月23日起，北京轨道交通全路网实现线上购票、车站取票。即乘客通过北京轨道交通单程票互联网票务服务平台App进行线上购票，可在全路网各车站FAM（自助取票机）上进行取票、进站乘车。
为进一步提高车站运营及服务水平，满足乘客对轨道交通应用移动支付技术的迫切需求，向乘客提供更为便利的出行服务，该平台App自2017年8月20日起在路网部分线路及车站先后试点线上购票、车站取票，及刷二维码进出站功能，各项功能运行稳定，截至12月17日，平台实际注册量达近60万人。
为让更广大的乘客体会到移动支付带来的便捷出行，2017年12月23日起，平台App进一步扩大在路网上的应用范围，全路网19条线所有车站均实现线上购票、车站取票；下一步，计划于2018年一季度在全路网范围实现刷二维码进出站。
此次全路网实现线上购票、车站取票共投入708台FAM机，每座车站平均至少安装两台FAM机。乘客通过平台App进行线上购票，并在车站的自助售票机附近找到FAM机，进行扫码取票，缩短排队购票时间，减少人员聚集情况，有效改善乘客出行体验。
